In dieser Rubrik finden Sie alle Antworten zu Ihrem Aufenthalt über ViaLuxury.com, die Sie etwa eine Woche im Voraus bis zu den Wochen nach Ihrem Aufenthalt zählen können.
Wenn ich storniere, bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn Sie innerhalb der Stornierungsfrist stornieren, wird Ihnen der Betrag des Pakets erstattet, für die Buchungsgebühr erhalten Sie einen Rabattcode.
Wenn Sie den günstigsten Tarif gewählt haben, können Sie nicht stornieren. Standardmäßig ist die Stornierung gegen einen kleinen Aufpreis eingeschaltet, wenn Sie diese Option bei der Buchung ausschalten, kann die Buchung wirklich nicht storniert werden.
Sie können über die Schaltfläche in der Bestätigungs-E-Mail stornieren, wenn diese Schaltfläche nicht mehr funktioniert, kann die Buchung bei ViaLuxury nicht storniert werden. Wenn Sie eine laufende Reiseversicherung haben oder eine Rücktrittsversicherung abgeschlossen haben, können Sie sich eventuell an diese wenden