In dieser Rubrik finden Sie alle Antworten zu Ihrem Aufenthalt über ViaLuxury.com, die Sie etwa eine Woche im Voraus bis zu den Wochen nach Ihrem Aufenthalt zählen können.
Kann ich meine Reservierung stornieren?
Sie können Ihre Buchung innerhalb der Stornierungsfrist stornieren. Das bedeutet, dass Sie in der Regel bis zu 24, 48 oder 72 Stunden vor dem Anreisetag stornieren können. Die Stornierungsfrist finden Sie auf unserer Website in dem Schritt, in dem Sie Ihr Zimmer auswählen.
Wenn Sie innerhalb der Frist stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung des Paketpreises und einen Gutschein über die Buchungsgebühr.
Wenn Sie bereits eine Buchung vorgenommen haben, finden Sie die Stornierungsfrist auch in der E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung und Sie finden hier auch einen Button, mit dem Sie die Buchung sofort stornieren können.