Ik heb geboekt en betaald maar geen boekingsbevestiging

Als je binnen een kwartier geen boekingsbevestiging hebt ontvangen (kijk ook in de spammailbox) dan is er waarschijnlijk iets fout gegaan met de boeking. Onze processen zijn zo ingericht dat betalingen waar geen boeking aan zit automatisch direct teruggestort worden. Als je via het contactformulier uw naam, emailadres en tijdstip van boeken doorgeeft dan kunnen we eventueel speciaal voor je kijken of de terugstorting al heeft plaatsgevonden.