Altijd de beste deal
Gemakkelijk annuleren
Uitgebreid aanbod hotel experiences

In deze sectie tref je alle antwoorden die betrekking hebben op je verblijf via ViaLuxury.com, dat mag je ruim rekenen van circa een week van te voren tot de weken na je verblijf.

Kan ik mijn reservering annuleren?Hoe kan ik mijn boeking annuleren, bij het hotel of bij jullie?Waar kan ik de faciliteiten van het hotel vindenHoe bepaalt ViaLuxury de classificatie van een accommodatie?Als ik annuleer krijg ik dan mijn geld terugMag ik mijn code aan iemand anders gevenMag er iemand anders mee dan degene met wie ik geboekt hebKan ik ook mijn e-mailadres wijzigen in jullie systeem?Wat is city tax, stads-/toeristenbelasting?Ik wil langer verblijvenHoe kan ik de datum van mijn boeking wijzigen?Hoe kan ik annulerenHoe zijn de arrangementen opgebouwdIk ben ziek maar de annuleringstermijn is verstrekenIk heb betaald maar krijg een foutmeldingIk kan niet meer annuleren, wat moet ik doen?Ik heb geboekt en betaald maar tot op heden nog geen bevestiging ontvangen.Hoe kan ik mijn allergieën en dieetwensen doorgeven?Hoe laat kan ik in- en uitchecken?factuurWaar vind ik wat de annuleringstermijn isWat betekent obvbIk ben buiten de annuleringstermijn maar ik kan niet komenHoeveel kost het parkeren bij het hotel en kan ik hiervoor reserveren?Ik heb geboekt en betaald maar geen ontvangstbevestigingIk wil het arrangement aanpassenIk heb dieet wensen hoe geef ik die doorKan mijn huisdier meeKan ik mijn verblijf verlengen?Boeking verplaatsenWaar vind ik hoeveel het parkeren kost en waar dat kanIk wil mijn boeking wijzigenKan mijn kind meeKrijg ik de reserveringskosten terug als ik annuleerHoe kan ik de datum van mijn boeking wijzigen?Ik wil een compliment gevenIk heb geboekt en betaald maar geen boekingsbevestigingIk wil een klacht doorgevenHoeveel moet ik bijbetalen voor een derde persoon op de kamer?Kan ik bij het hotel om extra’s vragen die niet op de website staan?Hoe zit het met parkerenHoe laat kan ik in of uitcheckenKan ik ook in mijn eentje een hotel bezoeken?Kan ik op een reservelijstWat moet ik betalen bij aankomst in het hotel?Ik kan niet meer annuleren, wat moet ik doen?Welke kosten komen er nog bijWaar vind ik de voorwaardenHoe kan ik mijn boeking annuleren, bij het hotel of bij jullie?Als ik annuleer hoe lang duurt het dan voordat ik mijn geld terug hebIs het nodig een annuleringsverzekering af te sluitenWat zijn de huidige Coronamaatregelen bij hotels en faciliteiten?Moet ik annuleren bij het hotel of bij ViaLuxury

Kan ik mijn reservering annuleren?

Je kan je reservering binnen de annuleringstermijn annuleren. Dit betekent dat je meestal tot 24, 48 of 72 uur voor de dag van aankomst kan annuleren. je vindt de annuleringstermijn op onze website in de stap waarin je je kamer selecteert.

Sommige klanten kiezen er ook voor om de laagste prijs te betalen en kiezen er voor om de boeking "niet annuleerbaar" te boeken. Heb je daarvoor gekozen dan is de boeking niet te annuleren

Bij annulering binnen de termijn ontvang je het bedrag van het arrangement retour en krijg je een voucher voor de boekingskosten.

Heb je al een boeking gemaakt dan vind je de annuleringstermijn ook terug in de e-mail met je boekingsbevestiging tevens tref je hier een knop aan waarmee je de boeking gelijk kan annuleren.