In deze sectie tref je alle antwoorden die betrekking hebben op je verblijf via ViaLuxury.com, dat mag je ruim rekenen van circa een week van te voren tot de weken na je verblijf.
Als ik annuleer hoe lang duurt het dan voordat ik mijn geld terug heb
Als je annuleert via de "annulerenknop" in de bevestigingsmail dan gaat automatisch de opdracht naar onze betaalprovider om je betaling terug te boeken.
-Bij Ideal betalingen duurt het 1 tot 3 werkdagen voor dat het bedrag weer zichtbaar is op uw rekening.
-Bij betalingen met een creditcard werkt het principe hetzelfde maar is het afhankelijk van je maatschappij hoe snel je de terugboeking weer ziet. Sommige maatschappijen verwerken de terugboekingen nl maar 1 keer per maand waar het bij andere per dag of week gebeurt.
-Bij Bancontact werkt het hetzelfde als bij Ideal maar kan er iets langere tijd over heen gaan.
De terugboeking wordt verzorgt door Online Payment Foundation en deze zal dan ook op uw afschrift staan