Altijd de beste deal
Gemakkelijk annuleren
Uitgebreid aanbod hotel experiences

In deze sectie tref je alle antwoorden die betrekking hebben op je verblijf via ViaLuxury.com, dat mag je ruim rekenen van circa een week van te voren tot de weken na je verblijf.

Boeking verplaatsenHoe kan ik de datum van mijn boeking wijzigen?Ik heb geboekt en betaald maar tot op heden nog geen bevestiging ontvangen.Ik kan niet meer annuleren, wat moet ik doen?Wat zijn de huidige Coronamaatregelen bij hotels en faciliteiten?Hoe kan ik de datum van mijn boeking wijzigen?Als ik annuleer hoe lang duurt het dan voordat ik mijn geld terug hebHoe laat kan ik in- en uitchecken?Hoe kan ik mijn boeking annuleren, bij het hotel of bij jullie?Hoe kan ik mijn allergieën en dieetwensen doorgeven?Waar kan ik de faciliteiten van het hotel vindenHoe zijn de arrangementen opgebouwdHoeveel moet ik bijbetalen voor een derde persoon op de kamer?Hoeveel kost het parkeren bij het hotel en kan ik hiervoor reserveren?Ik kan niet meer annuleren, wat moet ik doen?Ik ben ziek maar de annuleringstermijn is verstrekenHoe laat kan ik in of uitcheckenKan ik bij het hotel om extra’s vragen die niet op de website staan?Kan ik mijn reservering annuleren?Kan ik mijn verblijf verlengen?Kan ik ook in mijn eentje een hotel bezoeken?Kan ik ook mijn e-mailadres wijzigen in jullie systeem?Wat is city tax, stads-/toeristenbelasting?Wat moet ik betalen bij aankomst in het hotel?Hoe kan ik annulerenAls ik annuleer krijg ik dan mijn geld terugHoe zit het met parkerenIk heb dieet wensen hoe geef ik die doorIk heb betaald maar krijg een foutmeldingIk heb geboekt en betaald maar geen ontvangstbevestigingIk wil een compliment gevenIk wil een klacht doorgevenWaar vind ik de voorwaardenIk wil langer verblijvenIk wil het arrangement aanpassenIs het nodig een annuleringsverzekering af te sluitenKan mijn huisdier meeIk wil mijn boeking wijzigenKan ik op een reservelijstKan mijn kind meeKrijg ik de reserveringskosten terug als ik annuleerMag er iemand anders mee dan degene met wie ik geboekt hebMag ik mijn code aan iemand anders gevenMoet ik annuleren bij het hotel of bij ViaLuxuryWat betekent obvbWelke kosten komen er nog bijIk heb geboekt en betaald maar geen boekingsbevestigingWaar vind ik wat de annuleringstermijn isIk ben buiten de annuleringstermijn maar ik kan niet komenWaar vind ik hoeveel het parkeren kost en waar dat kanHoe kan ik mijn boeking annuleren, bij het hotel of bij jullie?

Hoeveel moet ik bijbetalen voor een derde persoon op de kamer?

De aangeboden hotelarrangementen zijn gebaseerd op 2 personen, wij hebben momenteel (nog) geen arrangementen voor 3 personen. Je kan echter wel contact opnemen met het hotel om te vragen wat de meerkosten zijn voor een 3e persoon op de kamer en voor de andere onderdelen van het arrangement zoals ontbijt en/of diner.

Heb je hierover contact opgenomen met het hotel en wil je het arrangement boeken? Geef dan tijdens de boeking in het "speciale wensen" veld aan dat je telefonisch contact hebt gezocht en je de boeking maakt voor drie personen. De meerprijs voor de 3e persoon betaal je overigens bij aankomst in het hotel. Omgekeerd wordt de prijs van een arrangement niet aangepast als je de boeking voor 1 persoon ipv 2 personen maakt.

Je kan natuurlijk ook een 2de kamer (lees arrangement) toevoegen aan je boeking in de 2de stap van het boekingsproces. De kamer die je hier toevoegt is dan ook weer voor 2 personen en hiervoor betaal je het volledige arrangementsbedrag.