Altijd de beste deal
Gemakkelijk annuleren
Uitgebreid aanbod hotel experiences

In deze sectie tref je alle antwoorden die betrekking hebben op je verblijf via ViaLuxury.com, dat mag je ruim rekenen van circa een week van te voren tot de weken na je verblijf.

Hoe kan ik mijn boeking annuleren, bij het hotel of bij jullie?Kan ik mijn reservering annuleren?Als ik annuleer krijg ik dan mijn geld terugWaar kan ik de faciliteiten van het hotel vindenHoe bepaalt ViaLuxury de classificatie van een accommodatie?Ik heb geboekt en betaald maar tot op heden nog geen bevestiging ontvangen.Hoe kan ik de datum van mijn boeking wijzigen?Hoe kan ik mijn allergieën en dieetwensen doorgeven?Hoe laat kan ik in- en uitchecken?Hoeveel kost het parkeren bij het hotel en kan ik hiervoor reserveren?Ik kan niet meer annuleren, wat moet ik doen?Kan ik mijn verblijf verlengen?Kan ik ook mijn e-mailadres wijzigen in jullie systeem?Wat is city tax, stads-/toeristenbelasting?Hoe kan ik annulerenHoe zijn de arrangementen opgebouwdIk ben ziek maar de annuleringstermijn is verstrekenIk heb betaald maar krijg een foutmeldingIk heb dieet wensen hoe geef ik die doorIk heb geboekt en betaald maar geen ontvangstbevestigingIk wil het arrangement aanpassenIk wil langer verblijvenKan mijn huisdier meeMag er iemand anders mee dan degene met wie ik geboekt hebMag ik mijn code aan iemand anders gevenWaar vind ik wat de annuleringstermijn isWat betekent obvbIk ben buiten de annuleringstermijn maar ik kan niet komenfactuurHoe kan ik de datum van mijn boeking wijzigen?Boeking verplaatsenIk kan niet meer annuleren, wat moet ik doen?Hoeveel moet ik bijbetalen voor een derde persoon op de kamer?Kan ik bij het hotel om extra’s vragen die niet op de website staan?Kan ik ook in mijn eentje een hotel bezoeken?Wat moet ik betalen bij aankomst in het hotel?Hoe laat kan ik in of uitcheckenHoe zit het met parkerenIk wil een compliment gevenIk wil een klacht doorgevenIk wil mijn boeking wijzigenKan ik op een reservelijstKan mijn kind meeKrijg ik de reserveringskosten terug als ik annuleerIk heb geboekt en betaald maar geen boekingsbevestigingWaar vind ik hoeveel het parkeren kost en waar dat kanHoe kan ik mijn boeking annuleren, bij het hotel of bij jullie?Waar vind ik de voorwaardenWelke kosten komen er nog bijWat zijn de huidige Coronamaatregelen bij hotels en faciliteiten?Als ik annuleer hoe lang duurt het dan voordat ik mijn geld terug hebIs het nodig een annuleringsverzekering af te sluitenMoet ik annuleren bij het hotel of bij ViaLuxuryIk wil graag een factuur voor de BTW ontvangen

Hoeveel moet ik bijbetalen voor een derde persoon op de kamer?

De aangeboden hotelarrangementen zijn gebaseerd op 2 personen, wij hebben momenteel (nog) geen arrangementen voor 3 personen. Je kan echter wel contact opnemen met het hotel om te vragen wat de meerkosten zijn voor een 3e persoon op de kamer en voor de andere onderdelen van het arrangement zoals ontbijt en/of diner.

Heb je hierover contact opgenomen met het hotel en wil je het arrangement boeken? Geef dan tijdens de boeking in het "speciale wensen" veld aan dat je telefonisch contact hebt gezocht en je de boeking maakt voor drie personen. De meerprijs voor de 3e persoon betaal je overigens bij aankomst in het hotel. Omgekeerd wordt de prijs van een arrangement niet aangepast als je de boeking voor 1 persoon ipv 2 personen maakt.

Je kan natuurlijk ook een 2de kamer (lees arrangement) toevoegen aan je boeking in de 2de stap van het boekingsproces. De kamer die je hier toevoegt is dan ook weer voor 2 personen en hiervoor betaal je het volledige arrangementsbedrag.