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Wie kann ich sicher sein, dass meine Buchung bestätigt ist?Wo und wie bezahle ich mein Paket?Das Hotel bittet mich, bei der Ankunft (erneut) zu zahlen. Was muss ich tun?Ich erhalte eine E-Mail/Whatsapp/SMS mit einer Zahlungsaufforderung für meine Buchung, kommt diese von Ihnen?Ich habe eine verdächtige Nachricht erhalten. Was muss ich tun?Woher weiß ich, dass eine Nachricht wirklich von ViaLuxury kommt?In welcher Sprache kommunizieren Sie?Ich habe in den Medien gelesen, dass Buchungsdaten durchgesickert sind. Wurden Sie gehackt?
Wie kann ich sicher sein, dass meine Buchung bestätigt ist?
Direkt nach Fertigstellung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von ViaLuxury an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Diese E-Mail enthält Ihre Buchungsnummer, das Hotel, Ihr An- und Abreisedatum und eine Zusammenfassung Ihres Pakets. Sie haben nach 15 Minuten immer noch keine Nachricht erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner/unerwünschte Nachrichten.
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