Gasten beoordelen ons met een 4.5/5 op Trustpilot
Altijd de beste deal
Gemakkelijk annuleren
Uitgebreid aanbod hotel experiences
Informatieveiligheid
Over welke berichten je van ons krijgt na je boeking en welke beslist niet.
Hoe weet ik zeker dat mijn boeking bevestigd is?Waar en hoe betaal ik mijn arrangement?Het hotel vraagt mij om (opnieuw) te betalen bij aankomst. Wat doe ik?Ik ontvang een mailtje/whatsapp/SMS met een betaal verzoek voor mijn boeking, komt deze van jullie?Ik heb een verdacht bericht ontvangen. Wat doe ik?Hoe weet ik dat een bericht echt van ViaLuxury komt? In welke taal communiceren jullieIk lees in de media dat er boekingsgegevens gelekt zijn, zijn jullie gehackt?
Ik heb een verdacht bericht ontvangen. Wat doe ik?
Klik niet op links en reageer er niet op.
Stuur een screenshot van het bericht door naar [email protected] zodat we het kunnen onderzoeken, en verwijder het daarna.
In WhatsApp kun je een bericht rapporteren als oplichting via de drie puntjes → Melden.
Heb je al op een link geklikt of betaald? Neem dan direct contact op met je bank en meld het bij de Fraudehelpdesk via 0800-0230 of fraudehelpdesk.nl.