Gasten beoordelen ons met een 4.5/5 op Trustpilot
Altijd de beste deal
Gemakkelijk annuleren
Uitgebreid aanbod hotel experiences
In deze categorie vind je antwoorden op vragen waarvan wij denken dat je die kan hebben tijdens het zoeken naar een fantastische gataway!
Hoeveel moet ik bijbetalen om mijn kind(eren) mee te nemen?Ik ken jullie niet zijn die prijzen wel te vertrouwenWaarom zijn er reserveringskostenWelke kosten komen er nog bijWanneer en hoe kan ik gebruik maken van Pay later?Hoe laat kan ik in of uitcheckenHoe werkt Pay laterHoe lang is mijn kortingscode geldigKan ik met meer personen van een arrangement gebruik makenHoe kan ik zien of er een kamer upgrade beschikbaar isKan ik ook bij aankomst in het hotel betalen?Kan ik ook mijn e-mailadres wijzigen in jullie systeem?Mag er iemand anders mee dan degene met wie ik geboekt hebKan mijn kind meeIs het nodig een annuleringsverzekering af te sluitenHoe zijn de arrangementen opgebouwdMogen er ook honden mee naar een hotel?Ik wil mij uitschrijvenWaar kan ik de faciliteiten van het hotel vindenHoe kan ik mij uitschrijven voor de nieuwsbrief?Ik kan de gewenste datum bij een hotel niet selecteren, wat nu?Hoeveel kost het parkeren bij het hotel en kan ik hiervoor reserveren?Ik wil pas in het hotel betalen, kan dat?Kan ik in één reservering meerdere kamers boeken?Hoeveel moet ik bijbetalen voor een derde persoon op de kamer?Wat betekent obvbWaarom zijn sommige dagen duurderIk heb dieet wensen hoe geef ik die doorHoe zit het met parkerenKan ik ook in mijn eentje een hotel bezoeken?Wat is city tax, stads-/toeristenbelasting?Kan ik mijn verblijf verlengen?Ik zie bij het zoeken verschillende prijzen hoe kan datOp de datum die ik wil gaan zie ik geen prijs staan hoe kan dat?Hoe kan ik mijn allergieën en dieetwensen doorgeven?Hoe laat kan ik in- en uitchecken?Hoe kan ik extra's boekenKan ik 2 of meer arrangementen tegelijk boekenHoe is de waarde van de arrangementen opgebouwd?Is het mogelijk om door te geven wat voor type bed ik wil?Wanneer is het hotel beschikbaar dat ik wil boeken?Kan ik ook een kamer kiezen die niet op de website staat?Waarom is de prijs voor de datum die ik wil boeken duurderWaar vind ik de voorwaardenKan mijn huisdier meeJullie hebben geen beschikbaarheid meer maar het hotel wel hoe zit datKan ik ook voor iemand anders boekenMag ik mijn code aan iemand anders gevenWat moet ik betalen bij aankomst in het hotel?Ik wil langer verblijvenHebben jullie ook arrangementen voor alleengaandenWat is de betekenis van het aantal sterren voor een accommodatie?Kan ik op een reservelijstWaar kan ik alle hotels vinden die bij jullie zijn aangesloten?Wat zijn de huidige Coronamaatregelen bij hotels en faciliteiten?Kan ik bij het hotel om extra’s vragen die niet op de website staan?Wat zijn de huidige Coronamaatregelen bij hotels en faciliteiten in Nederland?hebben jullie ook cadeaukaartenWaar kan ik een ViaLuxury cadeaukaart kopen?Wat is een ViaLuxury cadeaukaart?Waar kan ik een ViaLuxury cadeaukaart gebruiken?Indien mijn cadeaukaart-waarde hoger is dan de boeking die ik plaats, behoud ik dan de restwaarde? Kan ik mijn ViaLuxury cadeaukaart omruilen voor contant geld?
Ik kan de gewenste datum bij een hotel niet selecteren, wat nu?
Als je een hotel en arrangement hebt uitgekozen op de website, kan je een aankomstdatum aanklikken. De kalender opent en hier kan je alle beschikbare aankomstdata zien. Is er op je wensdatum geen prijs te zien dan is er geen beschikbaarheid door het hotel doorgegeven.
In sommige gevallen kunnen we in overleg met het hotel beschikbaarheid toevoegen maar dit is lang niet altijd mogelijk.