Gasten beoordelen ons met een 4.5/5 op Trustpilot
Altijd de beste deal
Gemakkelijk annuleren
Uitgebreid aanbod hotel experiences
In deze categorie vind je antwoorden op vragen waarvan wij denken dat je die kan hebben tijdens het zoeken naar een fantastische gataway!
Hoe kan ik zien of er een kamer upgrade beschikbaar isKan ik ook bij aankomst in het hotel betalen?Kan ik ook mijn e-mailadres wijzigen in jullie systeem?Hoe laat kan ik in of uitcheckenHoe lang is mijn kortingscode geldigHoe zijn de arrangementen opgebouwdIk ken jullie niet zijn die prijzen wel te vertrouwenIs het nodig een annuleringsverzekering af te sluitenKan ik met meer personen van een arrangement gebruik makenKan mijn kind meeMag er iemand anders mee dan degene met wie ik geboekt hebWaarom zijn er reserveringskostenWelke kosten komen er nog bijHoe werkt Pay laterWanneer en hoe kan ik gebruik maken van Pay later?Hoeveel moet ik bijbetalen om mijn kind(eren) mee te nemen?Mogen er ook honden mee naar een hotel?Waar kan ik de faciliteiten van het hotel vindenHoe kan ik mij uitschrijven voor de nieuwsbrief?Ik kan de gewenste datum bij een hotel niet selecteren, wat nu?Ik wil mij uitschrijvenHoeveel kost het parkeren bij het hotel en kan ik hiervoor reserveren?Ik wil pas in het hotel betalen, kan dat?Waarom zijn sommige dagen duurderKan ik in één reservering meerdere kamers boeken?Hoeveel moet ik bijbetalen voor een derde persoon op de kamer?Ik heb dieet wensen hoe geef ik die doorWat betekent obvbHoe kan ik mijn allergieën en dieetwensen doorgeven?Hoe laat kan ik in- en uitchecken?Kan ik mijn verblijf verlengen?Kan ik ook in mijn eentje een hotel bezoeken?Wat is city tax, stads-/toeristenbelasting?Hoe kan ik extra's boekenHoe zit het met parkerenIk zie bij het zoeken verschillende prijzen hoe kan datOp de datum die ik wil gaan zie ik geen prijs staan hoe kan dat?Kan mijn huisdier meeKan ik ook voor iemand anders boekenJullie hebben geen beschikbaarheid meer maar het hotel wel hoe zit datKan ik 2 of meer arrangementen tegelijk boekenIs het mogelijk om door te geven wat voor type bed ik wil?Wanneer is het hotel beschikbaar dat ik wil boeken?Waarom is de prijs voor de datum die ik wil boeken duurderKan ik ook een kamer kiezen die niet op de website staat?Mag ik mijn code aan iemand anders gevenWaar vind ik de voorwaardenHoe is de waarde van de arrangementen opgebouwd?Wat moet ik betalen bij aankomst in het hotel?Wat is de betekenis van het aantal sterren voor een accommodatie?Hebben jullie ook arrangementen voor alleengaandenIk wil langer verblijvenWaar kan ik alle hotels vinden die bij jullie zijn aangesloten?Kan ik op een reservelijstWat zijn de huidige Coronamaatregelen bij hotels en faciliteiten?Kan ik bij het hotel om extra’s vragen die niet op de website staan?Wat zijn de huidige Coronamaatregelen bij hotels en faciliteiten in Nederland?hebben jullie ook cadeaukaartenWaar kan ik een ViaLuxury cadeaukaart kopen?Wat is een ViaLuxury cadeaukaart?Waar kan ik een ViaLuxury cadeaukaart gebruiken?Indien mijn cadeaukaart-waarde hoger is dan de boeking die ik plaats, behoud ik dan de restwaarde? Kan ik mijn ViaLuxury cadeaukaart omruilen voor contant geld?
Ik kan de gewenste datum bij een hotel niet selecteren, wat nu?
Als je een hotel en arrangement hebt uitgekozen op de website, kan je een aankomstdatum aanklikken. De kalender opent en hier kan je alle beschikbare aankomstdata zien. Is er op je wensdatum geen prijs te zien dan is er geen beschikbaarheid door het hotel doorgegeven.
In sommige gevallen kunnen we in overleg met het hotel beschikbaarheid toevoegen maar dit is lang niet altijd mogelijk.