Ik lees in de media dat er boekingsgegevens gelekt zijn, zijn jullie gehackt?

Nee, gelukkig zijn wij niet gehackt!

Wat we wel merken is dat mensen die bij ons geboekt hebben mailtjes en whatsapp berichten met een betaalverzoek ontvangen. Deze mensen hebben niet bij een specifiek hotel geboekt. Wat er waarschijnlijk gebeurt is is dat er ergens een lek/hack is geweest vanuit waarschijnlijk software die veel hotels gebruiken. 

We houden bewust een slag om de arm omdat we niet weten wat er gelekt is (welke gegevens, hoeveel en van welke datums). Wat we wel weten is dat uw gegevens bij ons veilig zijn. Dit geldt zowel voor uw persoonsgegevens, boekingsgegevens en ook de betalingsgegevens.

Ten aanzien van die laatste kunnen we heel duidelijk zijn, nergens in de systemen van ViaLuxury zijn complete bankrekening of creditcard gegevens opgeslagen.